A PR szoros kapcsolatban van a marketinggel, online marketinggel, s ezen belül a keresőoptimalizálással. Ezek a feladatok egymást egészítik ki, s felhasználják a társterületek eredményeit és munkáját. Az online marketingnek ugyanúgy célja a vállalat brandjének és hitelességének ápolása, mint a PR-nek, mégis teljesen más eszközök állnak rendelkezésükre.

Hogy megértsük, miként válnak el egymástól a feladatok, meg kell nézni, mi az, ami nem PR feladatnak számít.

Ami nem PR

A hirdetések a vállalat olyan tevékenységei, melyek egyirányúak, nehezen mérhetők, és egyáltalán nem tartoznak a PR alá. Bár az online hirdetések eredménye jobban mérhető, mint a klasszikus megoldásoké, még mindig egyirányú kommunikációnak számítanak, melyek nem építenek a célzott személyek reakciójára.

Az értékesítés gyakran támaszkodik olyan PR eszközökre, melyek kiválóan alátámasztják az eladást az adataikkal. Ezek a sajtóközlemények, adatok és brossúrák hitelesebbé teszik az értékesítők ajánlatát, de az értékesítés mindenképpen külön feladatkör. Ha nálad ezeket a feladatokat mind te, vagy egy kijelölt munkatársad végzi, akkor tudnia kell hátrébb lépni egy lépést, hogy átlátva a helyzetet a megfelelő eszközöket válassza.

Szintén nem PR feladat a promóciók kezelése, melyeknek fő célja, hogy a vállalkozásod egy adott termékét vagy szolgáltatását rövid időre felfuttassák. Ez a marketinghez tartozik, s semmi köze a klasszikus vagy SEO PR-hez. A marketing viszont csak a termékek vásárlókhoz történő eljuttatásáról kell, hogy szóljon!

A PR és a marketing kapcsolata

A PR-nek a marketinghez van a legtöbb kapcsolódása, mivel mindkét terület emberekkel foglalkozik, s a tömegek megértése nagyban elősegíti a céljaikat. Vannak azonban jelentős különbségek is, így a fő cél is ide tartozik. A marketing elsődlegesen az eladások növeléséért felelős, ezért szólítja meg az embereket. A PR fő célja viszont a hitelesség és a reputáció építése, mely természetesen visszahat az eladásokra is.

A marketing olyan embereket is megpróbál elérni, akik még sohasem hallottak a vállalkozásodról. Ha ők már elköteleződnek, akkor a PR feladata ennek a hűségnek a megtartása, s minél erősebbé tétele. A marketing eszközöket az emberek sokszor gyanakodva fogadják, hiszen tudják, hogy ezek egyetlen célja a vásárlóvá tétel, még több pénz elköltése. A PR eszközök viszont nem ilyen direktek, hanem a cikkekkel, közleményekkel és média influencerekkel lassan, de folyamatosan hatolnak be a vásárlók tudatalattijába.

A marketing számokkal is mérhető. Főbb jellemzője a ROI (befektetésarányos megtérülés), ahol kiszámolható a marketingre elkölthető pénzösszegek miatt megnőtt bevétel, ezek aránya, és a megtérülés. A PR-nél nincs ilyen mérőszám, hiszen a reputációmenedzsment, a tekintély fenntartása nem pénzben kifejezhető, mégsem működhet nélkülük a vállalkozásod.

Szintén eltérés van az időbeliségben, ahol a marketing egy rövidtávú dolog, cselekményekkel, a közönség ezekre adott válaszával, és az eredmények értékelésével. A PR viszont hosszútávú, s a bele fektetett erőforrások a vállalat jövőjét határozzák meg. Egyik területet sem nélkülözheti egy működő vállalat, a marketing szükséges a mindennapi működéshez és eladáshoz, viszont az elrontott PR a jövő eladásait és a vállalat létét fenyegetik.

Vállalkozóként neked kell egyensúlyt találnod a különböző feladatok között, s gondot kell viselned a marketingre, a klasszikus PR-re, a keresőoptimalizálásra, és annak PR-jére. Ezek együtt fogják kialakítani szakmai tekintélyed, hitelességed, melyek alapvető hatással vannak az eladásaidra.

A 21. századi online jelenlét minden részterület munkáját igényli, s egy egészséges mixet kell kialakítani minden vállalkozás számára. Győződj meg arról te is, hogy vállalkozásod a fenti feladatok egyikét sem hagyja elsikkadni, így hosszú távon is biztosítva lesznek elköteleződött vásárlóid!